售后服务
| 电话热线服务 |
全年365天、每周7x24小时400电话服务及公司电话热线（0532-83939046）服务支持。用户可以直接以电话联络公司技术工程师，询问问题解决之道，报告产品瑕疵，询问文件说明，寻求技术指导等问题。 |
| E-MAIL支持服务 |
全年365天、每周7X24小时E-mail服务支持。 E-mail: disenke@163.com |
| 现场支持服务 | 在需要的情况下，本公司将派经验丰富的技术工程师及时到现场为用户提供服务。公司的技术工程师将置身于用户环境中，细致入微地与用户面对面的交流探讨，进行可靠、有效的故障预测、问题追踪、异常排除。 |
| 培训支持服务 | 根据使用产品，提供不同的用户培训服务，包括产品安装、配置、操作使用及使用演示，同时提供相关培训资料。 |
| 跟踪回访服务 | 用户跟踪服务，随时记录用户的问题，并尽快解决问题，将不定期回访用户。 |
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